Overbooking - Brug et Airline Bump for Budget Travel

01 af 10

Airline Bump: Ufrivillig og Frivillig

Når et flyselskab overbooker en flyvning, skal den finde nogen til at opgive et bekræftet sæde og acceptere at rejse på et senere tidspunkt.

Spørgsmålet er dette: Vil rejsende give op deres bekræftede pladser frivilligt? Eller vil dette være et tilfælde, hvor ufrivillig bumping forekommer?

Du kan måske undre dig over, hvorfor nogen ville være enige om et frivilligt flyselskabsforbud. Hvorfor skal din flyrejse være ubelejligt, fordi et flyselskab overbookes? Svaret ligger i den mulige kompensation, der tilbydes.

Flyselskabets medarbejdere ønsker ikke at støde på dig og står over for din retfærdige indignation. Så de er generelt tilfredse, når nogen er enige om at blive bumpet.

Det amerikanske Department of Transportation kræver, at flyselskaber skal bede om frivillige, før de nægter boarding til en bekræftet passager. Hvis du ønsker at handle forsinkelse for flybilletbelønning, gør det klart, at du er villig til at frivillige og forhandle om en løsning. US DOT dikterer ikke kompensation for et frivilligt luftfartsselskabsbump. Beløbene overlades til de enkelte flyselskaber og deres passagerer.

02 af 10

Airline Bump: Kom til lufthavnen tidligt

Som budget rejsende er du naturligvis interesseret i at tjene potentielt fri fremtidig flybillet til gengæld for nogle (forhåbentlig mindre) besvær. Hvad skal du gøre næste?

En af de bedste strategier er at komme til lufthavnen i god tid før din flyvetid og kontrollere flystatus. Når du gør det, skal du blot spørge flyselskabets personale, hvis dit fly er overbooket. Det er ikke klassificeret information. De vil næsten altid give dig et svar.

Husk på, at når ufrivillig bumpning opstår, føler portpersonalet normalt lidt tilbageslag. Faktisk nyder de ikke nødvendigvis at bede om frivillige. Så din høflige forespørgsel om overbooking vil sandsynligvis blive hilst velkommen, ligesom det vil sige, at du overvejer at blive bumped for kompensation. Forbind dig ikke til noget endnu - lad dem bare vide, at du vil overveje det.

03 af 10

Airline Bump og Flight Schedules

Har du en smart telefon, har du et program, der forbinder dig med flyplaner og flystatus? Kan du få adgang til internettet for at finde sådan information? For de lavteknologiske budget rejsende: Er du villig til at bære nogle flyplaner i din taske?

Du er nødt til at vide, hvor ubelejligt dette luftfartsselskabsspor kommer til at være for dig. Flyveplaner, og den aktuelle flystatus for potentielle alternativer, er nøglen til din beslutning.

Nogle flyselskaber ser på en 45-minutters forsinkelse og en forsinkelse på seks timer som en i det samme, i hvert fald med hensyn til, hvordan de kan kompensere dig. Med længere forsinkelser får du sikkert et måltidskupon. Når en overnatning er påkrævet, øges kompensationen og inkluderer også et hotelværelse kupon.

For en seks timers forsinkelse er $ 200 i fremtiden gratis rejse nok? Generelt er mit svar "nej". Men hvis gryden kan sødes med adgang til flyselskabets VIP-lounge, forbedrer aftalen. Du bliver nødt til at sætte dine egne priser til tiden og ulejligheden. Det er ikke en nem ting at gøre ud af toppen af ​​dit hoved, så giv det lidt tanke før du frivilligt.

04 af 10

Hovedspørgsmål: Hvad følger den overbookede flyvning?

Du er lige blevet enige om et luftfartsselskabsbump. Hvad nu?

En gang da jeg blev bumpet, måtte jeg bogstaveligt talt løbe til en anden port for at fange den næste flyvning. Hvad der måske er mere typisk er en afslappet tur og en lang ventetid på en anden port.

Hvad er situationen i denne terminal? Vil du være rimeligt komfortabel? Billedet her blev taget under et luftfartsselskabsstop på O'Hare International i Chicago . Synspunkter og faciliteter var nok til at holde mig interesseret i et stykke tid. Men i en overfyldt terminal i højsæsonen højde vil du endda finde et anstændigt sted at sidde? Hvad er dine madindstillinger? Hvad er den aktuelle flystatus for dit alternativ?

Nogle gange er der fast i en lille lufthavn med få muligheder for underholdning eller spisning, der er en hårdere aftale end et flyselskab stød i en stor knudepunkt. På andre tidspunkter kan hovednavet være mere ubehageligt end en lille lufthavn. Du skal bestemme situationen på din dag og tid.

05 af 10

Airline Bump Compensation af flyselskab

Jeg frivillede engang at blive ramt af en American Airlines-flyvning. Budgivning startede på $ 200 og en gratis rejse kupon. Jeg bruger udtrykket "bud" løst. Det var et tilbud på det offentlige adressesystem, som ingen tog på denne særlige dag. Det gik til $ 250. Stadig ingen takers. Ved $ 300 hoppede jeg op og tilbød at blive bumpet.

Delta Airlines har bogstaveligt talt startet en bumping auktion. De ønsker at stille tavsbud online fra rejsende, der er villige til at blive ramt og derefter (i teorien) belønne den laveste budgiver. Dette sker før du tager afsted til lufthavnen.

Delta forfremmet budsystemet med den begrundelse, at det vil gøre portoperationerne glattere. Men klart vil flyselskabet være til gavn, når uerfarne rejsende byder for lidt eller erfarne rejsende underbyde hinanden.

Southwest Airlines tilbyder nogle gange et kupon plus omkostningerne ved dine flybilletter. Kort sagt, hvert flyselskab nærmer sig dette fælles problem på en række måder. Vær ikke bange for at forhandle!

06 af 10

Airline Bump: Realistisk Fordel Forventninger

Hvis et luftfartsselskabsforsinkelse forsinker dig med mere end ca. to timer, er det rimeligt at modtage et kupon for et gratis måltid inden for lufthavnen. Kundeservice er, hvad det er i dag i flyindustrien, du bliver måske ikke tilbudt denne grundlæggende høflighed. Hvis du ikke bliver tilbudt en, skal du bede om det.

Det er klart, at flyselskaberne sætter dig op på et hotel, hvis dit nye fly er den følgende dag. Generelt har de arrangementer med nærliggende lufthavnshoteller, og du præsenterer simpelthen en kupon til receptionens kontorist, som måske vil have dit kreditkort alligevel "for tilfældigheder."

Forvent ikke at få et fem-stjernet værelse eller et femstjernet måltid i denne situation. Selvom der kan være tilfælde, hvor hotellet opgraderer dig til en suite, fordi det er alt, hvad de har forladt, er disse tilfælde sjældne. Du bør være rimelig i dine forventninger.

Det samme gælder for den kompensation, du modtager. Få flyselskaber tilbyder kontanter i disse situationer. De giver dig et kupon for fremtidige flybilletter på deres flyselskaber. På den måde får de gentagne forretninger.

Krævende kontanter eller en uhyrlig fordel for dine problemer vil blive mødt med afvisning. Vær rimelig.

07 af 10

Overbooking og internationale flyvninger

På amerikanske indenrigsflyvninger kan du se kompensationsbilledet for et flyselskabs bump er i bedste fald mørkt. Meget afhænger af det enkelte flyselskabs politik, men som vi har bemærket, kræver den amerikanske regering, at luftfartsselskabet skal bede om frivillige, før de gør en ufrivillig bump.

Billedet bliver mildere, når du overvejer internationale flyvninger. Nogle lande har regler relateret til et flyselskabsspor; mange gør det ikke. Det gør aldrig ondt at foretage nogle henvendelser fra dit rejsebureau eller foretage en online søgning inden afrejse. Kend politikken, som du vil kæmpe i tilfælde af overbooking.

I EU er der nogle grundlæggende juridiske rettigheder: to timers forsinkelse giver dig ret til et måltid, forfriskninger og to telefonopkald, eller adgang til e-mail eller fax; næste dagsordninger giver dig ret til et hotelværelse uden omkostninger for dig; forsinkelser på fem timer eller længere giver mulighed for refusion af de fulde omkostninger ved flybilletterne og returafgang til det første udgangspunkt.

08 af 10

Dine rettigheder, når ufrivillig bumping forekommer

Når ufrivillig bumpning sker på en amerikansk hjemmebane som følge af overbooking, skal du skriftligt modtage en forklaring på, hvordan du blev valgt til at blive bumpet og en liste over rettigheder, du har i denne situation. En sådan skriftlig erklæring er påkrævet ved lov.

Kompensation er påkrævet, men lidt vagt specificeret. Dette er, når prisen på din enkeltbilletpris bliver betydelig. Flyselskabet kan undslippe at betale kompensation, hvis deres flyplaner giver dig mulighed for at komme til din destination inden for en time efter det oprindeligt bookede fly. Hvis forsinkelsen er mellem 1-2 timer, skal "flyselskabet betale dig et beløb svarende til din enkeltbilletpris til dit endelige rejsemål den dag, med et maksimum på 650 $." Når forsinkelsen overstiger to timer, "eller hvis flyselskabet ikke foretager nogen erstatning for rejsearrangementer, fordobles kompensationen (200 procent af din enkeltbilletpris, op til maks. $ 1.300)."

Disse citater kommer fra US Department of Transportation. Bemærk, at der på internationale flyvninger er lidt forskellige ventetider, der er knyttet til kompensation: 1-4 timer for enbilletprisen og mere end fire timer for den fordoblede kompensation.

09 af 10

En kompensation twist - Bed om en gratis opgradering

Når jeg bliver ramt, vil jeg gerne modtage gratis flyrejser som kompensation - i det mindste nok til at dække en enkeltbilletpris i fremtiden. Men nogle budget rejsende vil udarbejde en aftale, hvor de opgraderes til første klasse på den næste ledige flyvning efter flyselskabets bump. Lad være med at blive overrasket, hvis portskolerne anser din anmodning usædvanlig.

Disse dage er det ret svært at finde en gratis flyopgradering, hvis du ikke er en dekoreret hyppig flier. Da mange budget rejsende ikke falder i denne kategori, kan en gratis flyopgradering være meget uhyggelig for mange af os.

Men her er en måde for dig at opgradere til et mere komfortabelt sæde uden at bruge nogen rigtige penge. Sørg for at det er din tid værd. Førsteklasses eller business-class flybilletter på en 50-minutters flyvning er ikke værd at for meget. Men hvis du bliver opgraderet på et langt fly, kan en kort ventetid i terminalen gøre den flyvning meget mere fornøjelig.

10 af 10

Hvorfor forekommer Overbooking så ofte?

Flyselskaber har ikke råd til tomme pladser. Det lyder som en åbenbar erklæring, men mange luftfartsselskaber undlader at forstå de længder, som et flyselskab vil gå for at garantere, at alle pladser er fyldt.

Fakta: En række personer med bekræftede pladser vil ikke dukke op ved porten. Nogle er forretningsrejsende, der køber meget dyre flybilletter, der giver mulighed for en sen aflysning uden beregning.

Luftfartsselskabet bønne-tællere har fastslået kompensationen for et luftfartsselskab bump er en god investering, hvis det tillader fortsat overbooking af flyvninger som et spørgsmål om politik. Alle har overbookingsformler, som teoretisk kompenserer præcist for antallet af rejsende, der er tilbøjelige til at være no-shows på et givet sted og tidspunkt. Som du kan forestille dig, fungerer formlerne ikke altid godt i alle situationer, og ufrivillig bumping forekommer.

Det er derfor, nogle mennesker tænker mandag og fredag ​​(når der er mange forretningsrejser) er gode dage for et flyselskab. Det samme kunne være tilfældet for travle ferieperioder eller flyvninger til turistmål. Der er endda hjemmesider som Bumptracker, der forsøger at give dig det bedst mulige gæt om flystatus og tidspunkter for, hvornår et luftfartsselskabsslag er mest sandsynligt.

Flere Budget Air Travel Tips