Volaris er det næststørste flyselskab i Mexico, efter AeroMexico. Det er et rabatflyselskab, der tilbyder konkurrencedygtige priser på en lang række ruter. I de seneste år har flyselskabet øget sine ruter hurtigt, især mellem amerikanske byer og Mexico.
Volaris flyselskab begyndte i 2006, med Toluca lufthavn som base. I de første par års operationer tilbød flyselskabet ikke fly til Mexico City lufthavn , men efter opløsningen af Mexicana-flyselskabet i 2010, begyndte det at tilbyde fly til landets vigtigste knudepunkt og overtog nogle af de ruter, Mexicana tidligere havde betjent.
Indkøbsbilletter:
Du kan bestille din Volaris-flyvning på flyselskabets websted, via call center eller i lufthavnen. Når du søger efter priser på Volaris hjemmeside, skal du først vælge din nationalitet (mexicansk eller ikke-mexicansk) og typen af betaling. Derefter kan du vælge dine afrejsemål og destinationsbyer og rejsedatoer for at søge efter flyvninger. Volaris-webstedet accepterer betaling med kreditkort, PayPal eller SecurityPay online banking. Du kan også bestille dit fly online eller via call center og derefter foretage betalingen hos en af flere butikker i Mexico, som accepterer Volaris-betalinger, som f.eks. Oxxo, Sears eller Sanborns.
Billetindstillinger og bagageafgift:
Volaris tilbyder tre modaliteter:
- Bedste pris : checket bagage på op til 33 pund og 22 pund i carry-on
- Mere bagage : For 349 pesos ekstra, kan du rejse med checket bagage op til 55 pund og 33 pund for videreførelse og et stykke sportsudstyr på op til 44 pund
- Mere fleksibilitet : For 249 pesos mere, kan du vælge "mere fleksibilitet" mulighed, som giver dig mulighed for at foretage ubegrænsede ændringer på din billet uden ekstra gebyr (bare betale forskellen i billetpris) op til fire timer før flyvningen. Du kan også ændre navnet på billetten ved at kontakte flyselskabets callcenter i op til 72 timer før dit fly.
Boardingkort
Hvis du kan, skal du udskrive dit boardingkort, inden du kommer til lufthavnen. For nationale flyvninger kan du udskrive det fra 24 timer og op til en time før flyvningen, for internationale flyvninger kan du udskrive det op til 72 timer før. Hvis du ikke udskriver det i forvejen, skal du kigge efter en af Volaris kiosker i lufthavnen, hvor du kan udskrive det gratis, ellers skal du betale 30 pesos gebyr pr. Billet til Volaris personale til at udskrive dit boardingkort
Pendulkørselsordning:
Volaris tilbyder pendulkørsel på et par af deres destinationer. Tjenesten er tilgængelig mellem Cancun lufthavn og hotellets zone, Cancun by og Playa del Carmen. I Puebla tilbydes der skyttelbusser mellem lufthavnen, busstationen CAPU og bussterminalen Estrella Roja i centrum af Puebla. I Tijuana er der pendulkørsel mellem lufthavnen og San Diego, og også Ensenada. Du kan købe pendulkørsel på forhånd på Volaris hjemmeside eller i lufthavnen eller busstationen.
Volaris hjemlige destinationer:
Volaris serverer omkring 30 mexicanske destinationer, som omfatter Acapulco, Aguascalientes, Cancún, Chihuahua, Ciudad Juárez, Ciudad Obregon, Colima, Culiacán, Guadalajara, Hermosillo, La Paz, León, Los Cabos, Los Mochis, Manzanillo, Mazatlán, Mérida, Mexico City, Monterrey, Morelia, Oaxaca, Puerto Vallarta, Queretaro, San Luis Potosi, Tepic, Toluca, Tuxtla Gutiérrez, Uruapan og Zacatecas.
Volaris Internationale Destinationer:
Volaris tilbyder internationale flyvninger til flere destinationer i USA: Chicago Midway, Denver, Fresno, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Orlando, Phoenix, Sacramento og San Francisco / Oakland.
Volaris 'flåde:
Volaris-flåden består af 55 fly i familien Airbus, herunder 18 A319s, 36 A320s og 2 A321s. Flyselskabet forventes at erhverve flere Airbus A320neo inden 2018.
Kunde service:
Toldfri fra USA: 1 855 VOLARIS (1 855 865-2747)
I Mexico: (55) 1102 8000
E-mail: tuexperiencia@volaris.com
Volaris hjemmeside og sociale medier:
Hjemmeside: www.volaris.mx
Twitter: @viajaVolaris
Facebook: facebook.com/viajavolaris