Viva Aerobus er et billigt mexicansk flyselskab, der tilbyder fly til meget lave priser til Mexicos førende destinationer og et par amerikanske lufthavne. VivaAerobus blev grundlagt i 2006 i Monterrey, og ejes af grundlæggerne af Europas største lavprisselskab, Ryanair og den største busvirksomhed i Mexico, IAMSA. Flyselskabets hovedkontor ligger i Monterrey International Airport, i Terminal C.
Som RyanAir opererer Viva Aerobus på begrebet opkrævning af meget lave priser for grundlæggende flyvninger og derefter tilføjer gebyrer for en række specifikke tjenester, som rejsende kan vælge at medtage eller ej, når de køber deres billet.
Indkøbsbilletter
Du kan købe billetter til Viva Aerobus-flybilletter online på webstedet VivaAerobus.com, telefonisk, i lufthavne og vælge busstationer i Mexico eller i Viva Aerobus billetkontorer. Du får den laveste pris ved at bestille online gennem flyselskabets hjemmeside. Når du bestiller flyet får du mulighed for en "Viva Light", "Viva Basic" og "Viva Smart" billet afhængigt af om du skal checke bagage og hvor meget du skal. Viva Smart-billetten omfatter også tildelte siddepladser, prioriteret boarding og gratis datoændring. Der er en omkostningsforskel mellem de tre planer. Der er flere andre valgmuligheder at foretage under bookingprocessen, herunder om du ønsker forsikring, prioriteret boarding, et tildelt sæde, ekstra bagageydelse mv.
Pas på muligheder, der kan være forudcheckede og pådrage ekstra gebyrer (sørg for at afmarkere muligheder, som du ikke vil have, før du klikker på).
Bagageudbetaling
Med Viva Light-planen kan du tage et transportmiddel på op til 10 kg (22 pund) og ingen checket bagage. De maksimale dimensioner af carry-on er 55 x 40 x 20 cm.
Med Viva Basic-planen er tillægsydelsen den samme, og du er også tilladt indchecket bagage på op til 15 kg (33 pund). Viva Smart-indstillingen tillader 15 kg transport og 25 kg i checket bagage.
Hvis du rejser med sportsudstyr, musikinstrumenter eller anden bagage, der kræver speciel håndtering, skal du medtage det under din reservation i afsnittet "Min flyvning". Der er et gebyr på 400 pesos for denne type specialbagage. Du bør vælge den maksimale bagage, du skal bruge, når du bestiller din billet, fordi hvis du skal øge det bagefter, eller hvis du går over din grænse, er gebyret meget voldsomere end på tidspunktet for booking.
Tjekker ind på din flyvning
Du kan checke ind på dit fly online med dit navn og reservationsnummer op til 72 timer før din afrejse og udskrive dit boardingkort. Hvis du venter på at gøre dette i lufthavnen og skal se en agent, skal du betale et ekstra gebyr.
Viva Aerobus hjemlige destinationer:
Viva Aerobus serverer 49 mexicanske destinationer, som omfatter Acapulco, Campeche, Cancún, Chihuahua, Ciudad Juárez, Cuernavaca, Culiacán, Guadalajara, Hermosillo, Huatulco, La Paz, León, Los Cabos, Mazatlán, Mérida, Mexico City, Monterrey, Oaxaca, Puerto Escondido , Puerto Vallarta, Queretaro, Reynosa, Tampico, Torreón, Tuxtla Gutiérrez, Veracruz og Villahermosa.
Viva Aerobus Internationale Destinationer:
Viva Aerobus tilbyder internationale flyvninger til et par destinationer i USA: Chicago Midway, Las Vegas, Miami, Orlando, San Antonio og Houston.
Viva Aerobus Fleet:
Viva Aerobus har en flåde på 16 Boeing 737-300, som har en kapacitet på 148 passagerer og fire Airbus 320-fly med en kapacitet på 180 passagerer.
On-Board Forfriskning
VivaAerobus tilbyder en menu med drikke- og snackindstillinger, som passagerer kan købe om bord på fly, der omfatter læskedrikke, kaffe, øl og spiritus, sandwicher, chips og kager.
Ombordunderholdning
VivaAerobus-fly har et inbordsblad, der hedder EnViva, men flyselskabet tilbyder ikke film eller anden underholdning. Medbring en bog eller en film forudindlæst på din telefon eller tablet til at se.
Pendulkørselsordning
VivaAerobus tilbyder landtransport og pendulkørsel i flere populære destinationer.
Tjenesten hedder VivaBus og giver bustransport fra lufthavnen til centrum eller andre populære steder. Du kan købe billetter til VivaBus online, når du køber din flybillet.
Kunde service:
Toldfri fra USA: 1 888 935 9848
I Mexico: (55) 47 77 50 50
Viva Aerobus hjemmeside og sociale medier:
Hjemmeside: www.vivaaerobus.com
Twitter: @vivaaerobus
Facebook: facebook.com/VivaAerobus