Sådan kontakter du American Airlines for at få et problem løst
Forretningsrejsende er nødt til at løse alle former for problemer, fra rejser forsinkelser til frygt-inducerende taxa rides. Men bare fordi du kan forvente problemer, når du går ud på vejen for erhvervslivet, betyder det ikke, at du nødvendigvis bør sætte med dem. I stedet skal forretningsrejsende være klar til at kontakte et flyselskab, hotel eller rejseudbyder, når tingene ikke går som de skal.
Når jeg rejser for erhvervslivet, flyver jeg ofte på American Airlines.
Heldigvis har jeg ikke haft nogen nylige problemer på mine fly. Men hvis du har oplevet et problem på en American Airlines-flyvning, skal du sørge for at nå ud til American Airlines for at fortælle dem.
Der er et par måder, hvorpå rejsende kan kontakte American Airlines med et problem eller problem. Hvis du gør det, her er et par tips:
- Sørg for at have de grundlæggende oplysninger tilgængelige om din rejse. Giv din adresse og kontaktoplysninger samt flynummer, datoer og bypar.
- Hvis du bruger American Airlines hjemmeside, skal du sørge for at bruge den korrekte landversion af deres hjemmeside. Du kan gøre dette ved at tjekke for landsflagget øverst på siden. Vælg dit hjemland, hvis det ikke allerede er valgt.
- Hvis dit problem omhandler aktuelle rejseproblemer eller problemer med fremtidig rejse, foreslår American Airlines, at du kontakter sin reservations service.
- Hvis du er forretningsrejsende med et handicaprelateret problem, beder American Airlines dig om at kontakte sin afdeling for handicappede.
- Hvis du har et tabt og fundet problem, skal du huske på, at hver lufthavn har sin egen proces for tabt og fundet, og du bør kontakte disse lufthavne direkte.
Kontaktoplysninger
Ofte er den nemmeste måde at løse problemet på ved at maile American Airlines. Deres e-mail-formular indsamler de oplysninger, de har brug for til at hjælpe dig.
Husk det kan tage et par dage for dem at være i kontakt med dig.
American Airlines postadresse er:
American Airlines Customer Relations
Postboks 619612 MD 2400
DFW Airport, TX 75261-9612
For hurtigere service kan overnatnings mail sendes til:
American Airlines Customer Relations
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
American Airlines telefonnummer er: 817.786.3778. Kundeservice er tilgængelig mandag til fredag, kl. 8:30 til 4:30 p Central Time (undtagen nogle helligdage)