Luftfartskvalitetsbedømmelsen (AQR), som undersøger præstationen og kvaliteten af de største amerikanske luftfartsselskaber, konstaterede, at industriens mishandlede bagagefrekvens faldt fra 3,24 pr. 1.000 passagerer i 2015 til 2,70 pr. 1.000 passagerer i 2016. Mishandled poser omfatter krav om tabte , beskadiget, forsinket eller pilfered bagage.
Men tallene er ligegyldige, når der er blevet stjålet fra din taske under dine rejser.
Og det er her Secure Wrap Baggage Protection Service kommer ind.
Secure Wrap-stationer er placeret i lufthavnens afgangssteder nær check-in skriveborde på 54 lufthavne i 17 lande. Stationerne har en maskine, der er designet til at indpakke og beskytte bagage ved brug af en 100% genanvendelig, giftfri, manipulationsbestandig plastikfilm på få sekunder.
"Secure Wrap-tjenesten er tyveriafskrækkende, fordi tyve ser efter lettere mål, når man forsøger at køre gennem bagage," siger Gabriela Farah-Valdespino, firmaets marketingdirektør. "Det er også en manipulerende indlysende løsning, der virker som en alarm for at underrette en passager om, at der opstod et uheldigt spil med deres bagage."
Hvis nogen forsøgte at komme ind i bagagen, skulle de skære filmen, sagde Farah-Valdespino. "Når den er skåret, krymper vores plast øjeblikkeligt og skaber et hul i filmen, der ikke kan skjules. Disse huller tjener som en alarm eller indikator for, at nogen forsøger at få adgang til din bagage. "
Secure Wrap-systemet forhindrer ikke kun, at genstande fjernes, men beskytter også mod ting som f.eks. Stoffer eller penge, som er anbragt i bagage, siger Farah-Valdespino. "Hvis du hævder din taske, når du ankommer til din destination med varer, du ikke har checket ind, kan det føre til et potentielt juridisk problem," sagde hun.
"Det er ikke ualmindeligt, at bagagehåndteringsvirksomheder i visse lande bruger passagerer til ubevidst at flytte ulovlige ting."
Hvis en kunde ankommer til deres endelige destination og bemærker, at plasten er blevet manipuleret, vil det bede dem om at kontrollere indholdet i bagageanprisningen, sagde Farah-Valdespino. "Dette gør det muligt for vores kunder at udfylde en bagageapport med deres respektive flyselskab i lufthavnen, ikke når de kommer hjem eller til deres hotel og bemærker, at der mangler noget," sagde hun. "Secure Wrap-tjenesten beskytter også bagageens yderside under transit fra skraber og ridser, slid og skade fra forkert vejr."
Blandt Secure Wraps 54 steder er tre amerikanske lufthavne - Miami International , JFK og Houstons George Bush Intercontinental. "Secure Wrap er mest succesfuldt, når lufthavnen har et stort antal originale internationale trafikplaner - det er her, når internationale rejsende starter deres tur fra lufthavnen og tjekker deres bagage," sagde Farah-Valdespino. "Mange af amerikanske lufthavne er nav eller hovedsagelig overførselsflyvninger, så vores service er ikke til gavn for passagererne, da de ikke er i stand til at drage fordel af det."
Amerikanske passagerer føler typisk, at deres bagage er sikrere i Amerika end når de rejser til udlandet, sagde Farah-Valdespino.
"Disse passagerer er ikke opmærksomme på, at enhver chance for tyveri og manipulation, når du mister din bagage, uanset landet."
Men det er ikke tilfældet for andre lande, hvor der er en reel og stor chance for en indre trussel om, at en rejsendes personlige ejendele vil blive åbnet og måske taget, sagde Farah-Valdespino. "Mange passagerer kommer til USA for at tage vigtige eller nødvendige varer hjemmefra, og de kan ikke risikere at få dem fjernet fra deres poser eller endda have ting, der ikke er deres, bliver sat i som muldyr," bemærkede hun.
Amerikanske passagerer kan være bekymrede over at have deres poser søgt af Transportation Security Administration , sagde Farah-Valdespino. "Secure Wrap er den eneste autoriserede udbyder, der arbejder med TSA i USA og har arbejdet med agenturet siden 2003," sagde hun.
"Vi tilbyder en gratis ompakning, hvis en rejsendes bagage skal åbnes af TSA for en sekundær inspektion."
For endnu mere beskyttelse placerer Secure Wrap en unik QR-kode på hver pose, den pakker, sagde Farah-Valdespino. "Kunder kan registrere deres oplysninger med QR-koden, og i tilfælde af tab kan det spores tilbage til dem," sagde hun.
Flyselskaber kan scanne Secure Wrap QR-koden for at få passageroplysningerne. "Taskerne går tabt, når et flyselskab er markeret, hvilket får dem til at ane, hvem det tilhører. Ved at scanne QR-koden med en smartphone vil den give dem mulighed for at få passagerens navn, e-mail, flynummer og afgangssted til hurtigere at genforene dem til deres mistede bagage, "sagde hun.
Secure Wrap koster $ 15 for en normal størrelse bagage og $ 22 for uregelmæssige eller overdimensionerede ting som barnevogne, kørestole, cykler og fjernsyn. "Da vores produkt fungerer som afskrækkende eller alarm, vil din taske sandsynligvis blive efterladt alene. Når din taske er pakket ind foran dig, hjælper det dig med at få ro i det, at det er sikret gennem hele rejsen, "sagde Farah-Valdespino.