Gæster klager over stjålne varer fra hotelværelser
Politiet er regulært"Jeg husker at komme tilbage til mit værelse og finde min dør delvis åben (pigen havde været den sidste person i mit værelse siden sengen var blevet remade) og at finde nogen havde stjålet min iPod og PSP. Politiet er her næsten hver dag for noget eller andet. Nu ved jeg hvorfor hvorfor! Bliv ikke her! Det er ikke et meget sikkert sted. " -Jay (Florida)
Åben dørpolitik
"Da jeg kom tilbage til rummet, ønskede min datter at lytte til sin iPod, mens jeg trænede.
Vi havde forladt dem på værelset til at opkræve. Hendes 8 gig iPod manglede. Så var min 4 gig iPod, og en PALM Tungsten E2, og alle opladere til dem. Jeg rapporterede dette til personalet straks. Mens jeg ved skrivebordet hørte fortællinger om andre gæster, der rapporterede at fange fremmede i deres senge, så de betalt Per View-film, da de vendte tilbage til aftenen. Jeg blev bedt om ikke at kontakte politiet, før ledelsen havde kørt en undersøgelse. Jeg blev også stærkt opfordret af andre ansatte til at forlade politiet ud af det, da de ikke ville gøre noget alligevel. Værre endnu, nægtede hotellet at rapportere noget af disse ting til politiet. Det ser ud til, at det er POLITIK at åbne dørene på 20-30 hotelværelser på hver etage i løbet af "rengøringstid" og lade dem være åbne og uden opsyn i et par timer ad gangen, hvor nogen kan gå ind og tage hvad de behøver. Mens et par medarbejdere var meget sympatiske og omsorgsfuldt, har jeg endnu ikke hørt fra lederen eller husstandsføreren.
Ingen protektor på dette hotel skulle skulle pakke alle deres personlige ejendele med dem, når de forlader værelset, der skal rengøres. Jeg lejer ikke et hotelværelse, så jeg kan se personalet. "-Brrrse454 (Mississippi)
Tusind Dollar Runaround
"Den dag før vi checkede ud, havde jeg $ 1000 stjålet ud af mit værelse. Pengene var skjult i min tegnebog i en skuffe mellem tøj.
Jeg så loggen af alle nøglerne, der kom ind på mit værelse den dag. Der var to forskellige housemaids, der gik om en time eller så fra hinanden. Jeg fandt dette underligt som gjorde receptionen person. Der var også en vejleder, der gik ind. Jeg var der, da hun gik ind. Der var ingen banke først. Jeg var ved at blive afklædt. Den næste dag var hotellets personale meget 'unhelping'. Jeg talte til en husstandsovervågning, og hun fortalte mig, at der ville være en undersøgelse, og at General Manager ville ringe til mig på min celle ved middagstid. Jeg havde et pass til at gå til Disneyland den dag, men brugte det ikke, fordi jeg ønskede at få alt dette ryddet op. Jeg red over ved Disneyland og havde morgenmad og gik rundt i et par timer. Intet telefonopkald. Endelig gik tilbage til hotellet omkring 1 eller 2 og fik at vide af receptionen, at der ikke var nogen General Manager. Jeg spurgte, hvem den øverste person var, og de gav mig et kort til [hende]. Min søn kaldte hende på sin mobiltelefon, da det var hendes fridag. Han fortalte hende, hvad der skete, og det var det første hun havde hørt om det. Jeg talte også med hende og lod hende vide, at jeg ønskede en beslutning. $ 1000 er mange penge til mig. Hun lovede at ringe til mig igen. Hun havde fået mig til at sætte politiets sagsnummer på hændelsesrapporten, som jeg gjorde, og vi forlod endelig til lufthavnen.
Jeg har ringet og sendt og har ikke modtaget noget tilbage. Den del, der virkelig forærer mig, er, at en af husholdere gik gennem vores skuffer. Hvis det er så usikkert at forlade noget af værdi i dit værelse, ville jeg nødt til at forlade alt, der var i min bagage på dit hotel sikkert. "-Kay V. (Anaheim)
Men vi ved hvem gjorde det!
"Min familie har boet på dette feriested i de sidste fire år og nydt det grundigt. Men efter dette år vil vi aldrig blive her igen. Fire kvinder og fem børn checkede ind og havde en god tid den første nat. morgen havde vi ting stjålet fra en brusekabine (herunder de eneste bilnøgler til en af de biler, vi bragte, som vi derefter skulle have trukket 30 miles). Vi ID'ede en medarbejder, der var involveret og blev behandlet som løgnere og blev slet ingen sympati.
Vi kunne ikke engang få en tilbagebetaling af vores penge, så vi kunne blive et sted vi følte var sikrere. De lader endda medarbejderen arbejde næste nat. Det var forfærdeligt, og vi vil aldrig nogensinde anbefale dette sted til nogen igen. "-Kvb (Oregon)
Se hårdere
"Da vi ankom, var vores værelser endnu ikke klar, og vi blev opfordret til at forlade vores bagage med receptionen folk til sikker opbevaring, mens vi frokostede. Vi var sikre på at bagagen ville være sikker. Da vi vendte tilbage efter en time, en rygsæk indeholdende ca. $ 4500 værd af elektrisk udstyr var blevet stjålet. Ledelsen var modløs og indrømmede deres ansvar, men sagde at han ikke kunne gøre noget uden en politirapport. Vi lagde en rapport og gav lederen en kopi, hvorefter han informerede os om Hotel Management Office ville indgive et krav hos deres forsikringsselskab. Jeg har forsøgt at kontakte hotelkæden repræsentanten flere gange i løbet af de sidste seks uger, men har kun fået et kortvarigt svar, at de så på det. " -TB (Barcelona)
Hensynsløs betjent
"Hotelens folk (kammertjener) kørte vores Honda Pilot og de bar et dæk og gav et slag på en af vores fælge. Chefen kom ud og han reparerede ikke nogen skade på vores SUV og gav ingen forklaring på hvad der skete Jeg havde skrevet flere breve og indtil nu venter jeg på hans svar. " -Raul (Mexico)
Flere Hotel Horror Stories: Hvad er der med 'Tude? Rude Hotel Staff
Hvad hvis det sker for dig? Sådan klager du på et hotel