Hvad du behøver at vide for at etablere nye tjenester
Selvom de fleste forsyningsvirksomheder og kabelvirksomheder har nyttige hjemmesider, er det stadig den hurtigste måde at få service oprettet på at få dem til telefonen.
City of Austin
Dit første telefonopkald skal nok være til byen Austin selv. Byen leverer el-, vand- og skraldespildtjenester til alle beboere, og det er inkluderet på et enkelt regning. Hvis du flytter ind i et hus, vil byen tilbyde en standardstørrelse skraldespand og genbrugsbeholder; Men hvis du er en lys eller en tung bruger af enten service, kan du anmode om en mindre eller større dåse.
Byen opkræver mindre for de mindre beholdere for at opmuntre beboere til at kompostere og bruge produkter med minimal emballage. (512) 494-9400
Texas Gas Service
Der er kun en mulighed i Austin til naturgas service. Virksomheden er ikke lokalt baseret, så du må muligvis navigere gennem en række valg på telefonen, før du når den rigtige person. Kontakt Texas Gas Service på: (800) 700-2443
Kabel / Internet
Kabel- / internetkategorien udvikler sig hurtigt. Time-Warner Cable og AT & T Uverse tilbyder kabel-tv og internet-tjenester i hele byen. Google Fiber, Grande Communications og DirecTV dækker kun dele af byen.
Time-Warner Cable
Selv om dets kundeservice generelt er foragtet i Austin, beholder Time-Warner Cable stadig en stor del af markedsandelen i det centrale Texas. (800) 892-4357
AT & T Uverse
AT & Ts internetservice er generelt pålidelig, men kabel-tv-tjenesten er tilbøjelig til fejl som f.eks. Midlertidigt frosne skærme.
(800) 288-2020
Grande Communications
Som en mindre kabel-tv / internetudbyder er Grande villig til at konkurrere om din virksomhed og tilbyde bedre priser. Imidlertid er service kun tilgængelig på begrænsede områder, og kunder rapporterer hyppige internetforstyrrelser. (855) 286-6666
DirectTV
Hvis du ikke har noget imod den grimme parabolantenne på dit tag, er tv-tjenesten generelt pålidelig.
Tordenvejr påvirker generelt ikke signalet, undtagen under ekstremt kraftige nedskæringer. Virksomheden, som nu er en del af AT & T, leverer ikke internet service over satellitten. (888) 795-9488
Google Fiber
Google Fiber genererede stor spænding, da den begyndte at tilmelde folk til sin ultra-high-speed internet service i foråret 2015. I december 2016 kører Google Fiber i lommer i hele Austin. Selvom det er tilgængeligt i dit nabolag, kan det tage op til tre måneder at faktisk få tjenesten installeret. Men blandt dem, der har haft tjenesten nu i omkring et år, synes der at være udstrakt tilfredshed med det. Den basale pakke, der tilbydes, er sammenlignelig i pris til AT & T's mid-level-pakke, men med 10 gange internethastigheden. (866) 777-7550
Mobiltelefon
Verizon og AT & T er de dominerende mobiltelefonudbydere i det centrale Texas. Der er snesevis af andre små og mellemstore virksomheder, der tilbyder mobiltelefon service. Læs dog det fine print, og de fleste af de køber-kælder virksomheder har faktisk beskæftiger sig med de større netværk. Hvis du er på et stramt budget, overveje en forudbetalt plan fra T-Mobile eller Cricket Wireless.
Vandmåler kontrovers
I sommeren 2017 indberettede beboere overalt i Austin uforholdsmæssigt store vandregninger.
I første omgang afskedigede byens embedsmænd mange af deres påstande og foreslog, at de måske har haft defekte vandingssystemer eller andre problemer inde i huset. En KXAN-rapport i januar 2018 viste, at byen endelig har indrømmet, at så mange som 7.000 husstande var overopladet. Byen hævder nu, at fejlen opstod i en periode, hvor en ny underleverandør overtog måleraflæsningsprocessen. For at forhindre fremtidige fejl kræver byen nu målerelæsere at tage et foto af måleren hver gang de læser den. Som en sikkerhedsforanstaltning tager nogle forbrugere det ekstra skridt at tage billeder af deres måler alene på et par gange om måneden, så de vil få en rekord, hvis flere fejl opstår.