Flyselskab mistede din bagage? Her er hvad du skal gøre
Tapt bagage sker, og det suger, men det behøver ikke at være verdens ende. Lad os se først på et par tips om at holde dine tasker fra at rejse uden dig; I bunden af siden snakker vi om, hvad der skal gøres, hvis et flyselskab har mistet bagage (du er mindre tilbøjelig til at forlade bagage på tog og busser eller i taxaer, men det sker også).
Bære på disse farvede tasker
Den bedste måde at undgå mistet bagage på er at bære den på, men det er ikke nødvendigvis bekvemt, hvis du går ud på en langsigtet tur eller vil bære store væsker.
Luftfartsselskaber tillader normalt, at du bærer to tasker - en dagpose-størrelse taske og en, som flyselskabet definerer som en taske, tote eller sådan. Jeg kan pakke for en måneds rejse i min bærbare, store ekspanderbare rygsæk, forudsat at jeg er forsigtig med væsker og geler .
Kontroller flyselskabets regler før du flyver, og kontroller ikke poser, medmindre du har brug for det til dine væsker og geler .
Mærk din bagage udenfor
Før du tjekker en taske, mærke den ind og ud. Etiketteringsposer er kun lidt nyttige til folk, der leder efter din tabte bagage, men meget hjælpsomme, når du skal gøre krav på dem. Brug den udvendige tagholder, hvis posen kom med en * og * brug en af de mærker, du finder på flyselskabets tællere; binde den mærkes elastiske snor omkring tasken håndtag.
Hold de stubber, du får, når du tjekker ind, da du har brug for dem, hvis din taske forsvinder.
Mærk din bagage inde, også
Jeg tape et kort med mit navn og adresse til indersiden af min rygsæk og efterlade en kopi af min rejseplan og billetter indenfor i almindeligt syn i håb om at nogen måske rent faktisk kan læse den, hvis jeg forsøger at forene mig med min taske.
Til min rejseplanlægning klipper jeg et ark med mit mobilnummer og min hjemme telefon og skriver "telefonnummer" på det på relevante sprog. Hvis din taske er opdaget, er det langt mere sandsynligt, at det vil finde vej hjem til dig, hvis det har dine detaljer indeni.
Farve Tag din taske
Få et lille stykke lysbånd og sæt et stykke rundt om noget på din taske, som en rygsæksrem eller et håndtag.
Derefter kan du få øje på din taske i en hel bunke af lignende udseende poser eller i andres hånd. Du vil også kunne oplyse det som et identifikationsmærke, hvis du skal rapportere det som tabt bagage. Hvis din rygsæk er almindelig, sort, almindelig med rejsende, og uden etiketter på ydersiden, vil det være meget træk for flyselskabet til med succes at spore det.
Hold båndet mens du rejser for at mærke alle slags ting, som din mad i et køkkentøj til vandrerhjemmet . Bright undersøgelsestape (hardware butik), men ikke så klæbrig, fungerer som et tag.
Et billede er værd at tusind beskrivelser
Tag et billede af din taske, helst med farve mærke, og gem den i telefonens kamera eller i dit digitalkamera. Print det ud og hold det med dit pas i din carry on eller pas indehaveren . Hvis du skal rapportere en manglende taske, har du en nem måde (din telefon) for at vise de mistede bagagefolk, hvad din taske ligner. Hvis du har den på din telefon og har en kopi, kan du forlade kopien på bagage tælleren, hvis du skal forlade lufthavnen uden din taske.
Tåre gamle mærker
Før du tjekker din bagage, rip off eventuelle gamle bagage mærker et andet flyselskab kan have lagt på dine tasker - store mærker looped rundt et håndtag med flyoplysninger om dem.
(Jeg regner også med, at hvis bagagehåndterer ikke skal rive rygsæks bagagemærker fra den sidste flyvning, er det lidt mindre tid, at min taske bogstaveligt talt håndteres, hvilket mindsker skademulighederne.) Jeg ændrer også det elastiske mærke til min nuværende flyselskab.
Lås det op
Jo sværere det er at komme i tasken, desto mindre chance vil det ske, så jeg lås min rygsæk med TSA godkendte låse . Hvis nogen virkelig ønsker at stjæle en kuffert i en lufthavn, kan de komme videre til et lettere mål, hvis min er låst. Jeg multitask mine TSA godkendte låse under rejsen også.
Vent på dine tasker
Kom til området i lufthavnen, hvor din bagage vil blive aflastet hurtigst muligt efter din flyvning lander. Hvis du skal på bagageanmodningen, kommer du an på længe før taskerne; se oven over store ovale karruseller til dit flynummer - at flyets poser vil blive dumpet ned ad en rille til den karrusel.
Se efter dit farvemærke, hvis du har besluttet at vedhæfte en. Hvis tasker aflastes på asfalten fra et lille fly, skal du se din, indtil den er i din hånd (du kan nok gå op og greb den).
Hvad skal jeg gøre om tabt bagage?
Hvis din taske ikke kommer op på bagagecarrusellen, skal du straks se efter flyselskabets nærliggende bagagekontor eller vindue (dette ville være de tabte bagagefolk) og rapportere det straks (kontoret er nær - det er nok ikke på en anden niveau). Bliv ikke panik - din taske kan bare blive forsinket og komme ind på en anden flyvning. Giv vindueskolderen din bagage stubs og vente på yderligere vejledning.
Hvad sker der, når jeg rapporterer tabt bagage?
Kontoristen i bagageanmodningsvinduet vil spore din taske på computeren først ved hjælp af dine stubber. Hvis posen ikke er på et andet fly, vil kontorist begynde at ringe rundt for at spore det ned eller sende bagagekarre, der arbejder for flyselskabet for at søge efter det. Beskriv dine ting og lav et billede af din bagage nu. Brug denne gang til at komme ud af din rejseplan , da det kan være vildt frustrerende at lytte til denne søgeproces.
Kontoristen vil derefter bede dig om at udfylde en ansøgningsskema med relevant personlig info (brug din rejseplan) og taskebeskrivelse. Giv en måde at nå frem til (som en arbejdstelefon) i løbet af de næste par dage. Giv kunden din taske billede og hold en kopi af formularen. Det er altid en god ide at tage et billede af din bagage, før du flyver, så du kan vise dem præcis, hvordan det så ud, hvis det bliver tilfældet.
Du bliver derefter fortalt, at flyselskabet vil søge efter din bagage og returnere det til dig, hvis det er fundet. Ja, ondskabsfulde ord. Det er nu sikkert at antage, at det kan være officielt tabt bagage, medmindre kontorist sporer det som blevet leveret til karrusellen - i så fald kan det blive stjålet, og du skal nu kontakte politiet.
Hvad flyselskabet vil gøre, hvis din bagage er væk
Hvis flyselskabet finder din taske, får de det til dig. Hvis ikke, vil flyselskabet forsøge at erstatte den tabte bagage selv med det nærmeste match muligt (dette fungerede ikke rigtig godt i min dystre personlige oplevelse).
Du har ret til indholdskompensation - varierer med flyselskab, men beløbsgrænser beløber sig; du får måske ikke hvad du vil have. Find ud af, om du vil blive refunderet, hvis du køber udskiftninger til varer fra din tabte bagage nu (mens du rejser) som tøj og tandpasta.
Opbevar din ansøgningsformular for at kontrollere fremskridt.
Dette er hvorfor du bør få rejseforsikring
Jeg er en stor tro på, at hvis du ikke har råd til rejseforsikring, har du ikke råd til at rejse. Og mens jeg først og fremmest får det til det medicinske dækning, mens jeg er i udlandet, har rejseforsikring også hjælp til dig, hvis du har din bagage tabt af dit flyselskab.
Så snart din bagage er blevet erklæret tabt, skal du ringe til dit rejseforsikringsselskab for at få råd om, hvad du skal gøre næste gang. De kan fortælle dig at vente på at se, om bagagen er genoprettet af flyselskabet, eller de kan refundere dig for eventuelle nødkøb, du skal gøre, mens du venter, som toiletartikler og tøj. Og hvis dit flyselskab nægter at kompensere dig for at miste din bagage? Din rejseforsikring vil næsten helt sikkert.
Denne artikel blev redigeret af Lauren Juliff.