Erfarne gæster rammer ikke deres hotel concierges
Hvad skal en hotel concierge gøre? Alt og alt for en gæst? Ikke rigtig, fordi en hotel concierge er hverken en butler eller en personlig assistent. En hotel concierge job er at forbedre gæsternes ophold på hotellet og hjælpe dem med at opdage destinationen.
Hvis en gæsts anmodning til hotellets concierge ikke er strengt forbundet med deres ophold, det er det forkerte spørgsmål at spørge. En luksus rejsende spørger ikke et hotel concierge ...
01 af 11
Spørg ikke din concierge: At hjælpe dig med at fremskaffe noget ulovligt
Du må ikke involvere din concierge i virksomheden ove. © Jena Ardell / Getty Images Det er let at grine på uhyrlig opførsel. Men ... desværre hver dag, hver concierge i virksomheden varer mindst en uhyrlig anmodning om noget dicey ... til en eskorte, til receptpligtige stoffer som Ambien og fentanyl eller til marihuana. På steder, hvor disse vices er lovlige, er det OK for en concierge at henvise til en kilde, men ikke at gøre indkøb for dig. Hold det klassisk. Din concierge er ikke en Mafia fixer.
02 af 11
Spørg ikke din concierge: Hvor skal man spise (virkelig!)
En god concierge anbefaler lokale steder som The Floridian i St. Augustine. © Kelly Conway Selvom lokalrådgivning er et aspekt af hotel concierges officielle rolle, får du ikke inspireret råd fra dem. Så hvis du leder efter en interessant spisning erfaring, er du usandsynligt at få det fra din concierge.
Hvorfor? Det er den sjældne concierge, der ikke spiller det sikkert ved at anbefale kendte, midterste restauranter. De vil hellere fejre på tamsiden.
En anden grund til ikke at stole på concierges spisesteder henstillinger: concierges er comped (eller på anden måde begavede) af restauratører i forventning de vil tragt strømme af hotellets gæster til deres spisesteder. Og restauranter, der går concierge-ruten, sårer typisk for erhvervslivet: de er uklare, eller over bakken eller ligefrem-forfærdelige turistfælder.
Måden at få en retfærdig Restaurant Rec på dit hotel
Bare spørg bartenderen i stedet for portneren. Hvorfor? Han eller hun er den sande insider i den lokale restaurant scene. Og i modsætning til concierge, har intet at vinde ved at henvise dig.
03 af 11
Spørg ikke din concierge: At gøre noget der går ud over jobbet
Opholder sig i et kæledyrsvenligt hotel? Hold hundens gangsforespørgsler på en tæt snor. Jason Homa / Getty Images Hotel gæst, vær venlig at handle som den stilfulde person du er. Spørg ikke din concierge at være din personlige arrangør eller marsvin. Afstå fra at anmode om at han eller hun: tag din hund en tur uden for dit kæledyrsvenlige hotel ; at være din personlige shopper eller messenger at spare dig en tur til dit værelse ved at skubbe dine indkøbsposer eller andre ting mens du spiser, shopper eller gamble; at prøve på en gave, du lige har købt; at introducere dig til en anden gæst, eller at oplyse et navn eller værelsesnummer.
04 af 11
Spørg ikke din concierge: At handle som din personlige assistent
Din concierge er ikke din berømthedsassistent. © H. Armstrong Roberts / ClassicStock / Getty Images Kører sent til dit forretningsmøde? Send teksten selv. Din hotel concierge er tilsluttet i destinationen, ikke i din kontaktliste. Venligst ikke bede ham eller hende om at gøre noget, der ikke er relateret til dit ophold på deres hotel.
Her er undtagelsen. Hvis du har opgraderet til dit hotelklubbergulv, kan de dedikerede concierges i klubben lounge hjælpe dig med forretningskommunikation. (Find ud af: er en opgradering af klub-gulvet det værd? )
05 af 11
Spørg ikke din concierge: At handle som din rejsebureau
Forveks ikke din hotel concierge med dette groovy rejsebureau. Tom Kelley Archive / Getty Images Finessing din ferie eller forretningsrejse logistik er heller ikke en concierge job. Det rigtige valg for en gæst er at afstå fra at spørge hotellets concierge til at lave eller ændre rejseplaner.
Den eneste undtagelse: at få dig fra hotellet til lufthavnen. (Igen bliver en concierge med klubbgulv mere involveret i gæstens rejsearrangementer.)
06 af 11
Spørg ikke din concierge: At fungere som din terapeut
Dit hotel kan have en cigarbar, men det er her ligheden slutter. Sigmund Freud © Max Halberstadt / LIFE / offentligt domæne Spørg ikke din hotel concierge for personlig rådgivning. Ja, din concierge er en venlig karakter med en omsorgsfuld disposition. Det er i stillingsbeskrivelsen. Men at lytte til din sob historie er det ikke. Din concierge har et job at gøre, og det er ikke at høre om dit forhold til din partner, din ex, dine børn, dine forældre, dine søskende, din chef, din nabo. Og det er bestemt ikke en hotel concierge forretning for at give dig personlig rådgivning. Gem terapisessionen til din bartender hjemme.
07 af 11
Spørg ikke din concierge: At forhandle en pris for noget på hotellet
Kontanter er ikke konge til en god concierge. © Karen Tina Harrison Prisen er ikke til at ændre for dig, bare fordi du bad (eller tigger) din concierge. Denne form for anmodning er meget nervøs. Det er ikke en concierge-rolle at prale på dine vegne for noget, hvad enten det er $ 8 Milky Way fra din minibar, omslaget i hotellets natklub eller den $ 10.000 tahitiske sorte perlekæde i lobbybutikken.
08 af 11
Spørg ikke din concierge: At vride din hotel bill
Din concierge kan ikke ændre din regning. © Robert Daly / Getty Images Som sangen går, "Det er for sent, baby, nu er det for sent." Tag det fra en rejseditor: tidspunktet for at anmode om et hotelfritilbud eller rabat er inden check-in . Ikke før kassen.
Venligst spørg ikke din venlige concierge for at spare penge. Han eller hun kan ikke vildledende din VIP status eller værelse kategori; "sætte et godt ord" til ledelsen; eller finagle et hotel freebie, fra $ 6 Fiji vand til $ 600 tredje nat.Hvis du søger et værelse ændre eller opgradere af en god grund (hating dit værelse er en), gå til receptionen og bede om en leder.
09 af 11
Spørg ikke: At få dig billetter til solgte koncerter, shows, spil
Kan din NYC hotel concierge få dig til et udtømt Yankee spil ?. © John Dalton / Flickr Din concierge har indflydelse, ikke en tryllestav. Og hun eller hun helt sikkert ikke lyst til at forringe sig selv ved at tigge. "Beklager, fru" (eller "herr") betyder, at jeg ikke kan gøre dette, og "udsolgt" betyder "der er ingen billetter til alligevel." Hvad portneren kan gøre: få dig på en venteliste for en aflysning på en varm restaurant.
10 af 11
Spørg ikke din concierge: At navngive Celebrity Guests
Blev hun på dit hotel? Din concierge kan sikkert ikke fortælle dig. Hill Street Studios / Getty Images En concierge er en diskret hotelpersonale, ikke en barsk sladder eller Twitter-tatler. Takket være sladderne er hotellets berømthedsgæster allerede på internettet,
OK, så gå ud fra, at du har Googled alt dette, og du ved allerede, hvem hotellets dristige gæster er. Men hvis du vil vide mere, vil du ikke komme overalt ved at spørge din concierge for snavs på dem. Hvorfor? Konkurrenter er under kontrakt at ikke spild. Så: det kommer ikke til at ske.
En undtagelse: ofte vil mindre berømtheder som virkeligheds-showkonkurrenter gerne have deres navne faldt, og har givet tilladelse til hotellet for at nævne dem.
11 af 11
Mere Hotel Intel Her på stedet
Grand Lisboa er et ikonisk Macau hotel og casino. © Grand Lisboa Bliv master i luksus rejse universet.
• 12 andre ting, som luksus rejsende aldrig nogensinde gør
• Smarte måder at få en luksusferie til mindre
• Hvad er et ægte luksushotel
• Og hvad menes med fem-stjernet hotel service
• Lazy, omkostningsbesparende hoteltendenser, vi virkelig ikke kan lide
• Se om opgradering af hotelklubber på gulvet er det værd for dig
• Hvad du får og ikke i et altomfattende hotel
• Hvilke særlige kvaliteter skelner et grand eller grande dame hotel
• Hvad er faktisk betegnet af boutiquehotel
• Feast dine øjne på disse design hoteller