Ved at ringe 311 i Austin kan du få adgang til flere bytjenester
Hvis du føler behovet for at kontakte byen eller retshåndhævelsen, men situationen er ikke alvorlig nok til at berettige et opkald til 9-1-1, hvad gør du?
Byen i Austin har en telefonlinje uden for nødsituation, 3-1-1, som enhver inden for byen grænser, enten på en mobiltelefon eller i en fastnetlinje, kan ringe til hjælp eller råd. Hvis du ikke kan få det nummer til at fungere, kan du også ringe (512) 974-2000, som fører dig til samme linje.
Operatører er tilgængelige 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Hvis du foretrækker det, kan du nu rapportere mange problemer online i stedet for at ringe til telefonnummeret.
For smartphone-brugere er der også en Austin 311-app til iPhones eller Android-enheder. App'en gør det nemt at rapportere problemer som fortovskader eller tabte og fundet kæledyr. Du kan tage et billede og nemt indsende det sammen med en beskrivelse af problemet inden for appen. Større fejlrettelser blev udgivet for begge versioner i slutningen af 2016, som løst flere problemer.
Hvornår skal du bruge 3-1-1?
- Hvis du har problemer med affald / affald / genbrug eller problemer.
- Hvis du ser vandlækage eller oversvømmelse.
- Hvis der er en ikke-nødkriminalitet, der skal rapporteres til politiet.
- Hvis du ser et dyr, der er tilbage i et køretøj eller vidner om andre former for dyremishandling eller forsømmelse.
- Hvis du har klager over en gøende hund eller dyrebid.
- Hvis du ser en flagermus på jorden, især tæt på en skole.
- Hvis du ser et sygt eller skadet dyr (foruden husdyr eller hjorte).
- Hvis du ser snavs på gaden.
- Hvis et trafiksignal er funktionsdygtigt, eller hvis et trafikskilt skal vedligeholdes.
- Hvis der er træer eller lave lemmer på gaden, eller vegetation forårsager blinde hjørner.
- Hvis du skal rapportere en pothole i vejen.
- Hvis et dødt dyr skal fjernes fra vejen.
Hvad er 3-1-1 IKKE til?
- At rapportere strømbrud. Ring (512) 322-9100.
- Hvis du ser en såret hjorte. Ring (512) 389-4848.
- Hvis du har spørgsmål om din el- eller vandkonto. Ring (512) 494-9400.
- Hvis du ser trælegemer på kraftledninger. Ring (512) 494-9400.
- Har du spørgsmål om gadebyggeri. Ring (512) 974-7065.
- Wildlife rescue issues. Hvis det er en babyfugl, skal du kontrollere, om moderfuglen er i nærheden. Fuglen behøver måske ikke at redde. Ring (512) 472-9453.
- Har du spørgsmål om central booking eller fængsel. Ring (512) 854-5245.
- Hvis du har spørgsmål om Texas Gas Service. Ring (800) 700-2443.
- Hvis du har meget specifikke spørgsmål om genanvendelse, f.eks. Om du kan genbruge mælkekartoner eller shaving cream-dåser, får du et hurtigere svar ved at ringe til Austin Resource Recovery på (512) 974-4373.
Redigeret af Robert Macias