Følg din ven eller elskede til afgangshavnen
Air Canada fandt sig i varmt vand i juni 2014, da en ledsager venstre berømte violinisten Itzhak Perlman og alle sine bagage på en scooter ved en elevator undervejs til Toronto Pearson International Airport's Passport Control-område. Southwest Airlines lavede også overskrifterne i august 2014, da den 85-årige Alice Vaticano savnede sin flyvning fra Newark til Denver, fordi en kørestol fulgte hende et sted mellem check-in tælleren og hendes port.
Selvom ingen nogensinde skal stå alene af en kørestol, fremhæver disse tilfælde fordelene ved at få en lufthavnskortkort og påpege nogle af ulemperne ved de nuværende lufthavnssikkerhedsprotokoller. I Alice Vaticano's tilfælde kunne et familiemedlem eller en ven have ledsaget hende helt til hendes port ved at få et eskortekort fra sydvest. Itzhak Perlman var derimod helt afhængig af sin lufthavnsmedlemmer, fordi han endnu ikke havde ryddet Passport Control. Nogen ventede på ham ved Passport Control exit, men den person kunne ikke få et eskortekort for at møde Perlman ved hans ankomstport på grund af toldreglerne.
Hvad er et eskortekort?
Et eskortekort svarer meget til et boardingkort. Et flyselskabs check-in agent kan udstede et eskortekort til en person med et udstedende foto-id, der ønsker at ledsage et mindreårigt barn eller en handicappet, aldersrelateret eller ej, til en afgangsport eller møde den pågældende person hos en hjemlig ankomstport.
Escortpass-indehavere skal rydde lufthavnssikkerheden og overholde de samme regler som en flypassager.
Escort pass er ikke løsningen på alle gate-relaterede problemer, men de tillader familiemedlemmer at tage deres mindre børn, børnebørn og slægtninge med mobilitetsproblemer eller handicap til afgang porte.
Nogle lufthavne og flyselskaber vil også udstede eskortekort, der giver dig mulighed for at møde indkommende passagerer ved deres ankomstporte.
Vigtigt: Escortkort udstedes ikke for indgående internationale flyvninger på grund af told- og indvandringsbestemmelser.
Hvem har brug for et eskortekort?
Enhver, der tager et barn, børnebarn eller en slægtning eller en ven med et handicap til en afgangsflyvning eller som møder den pågældende person, bør overveje at anmode om et eskortekort. Bemærk: Passagerer, der kommer fra et andet land, skal gennem Told og Indvandring, og et eskortekort giver dig ikke adgang til den del af lufthavnen. Hvis din elskede eller en ven har brug for hjælp til at rydde told, skal du overveje at arrangere en kørestolsbesøg for at møde ham eller hende ved ankomstporten.
Hvordan får jeg et eskortekort?
Det er normalt nemt at få et eskortekort. Du skal bare gå med din familie eller ven til check-in tælleren, anmode om et pas og præsentere dit foto-id. Du kan ringe videre for at få eskortekortoplysninger, men du vil sikkert blive fortalt, at udstedelse af eskortepasninger bestemmes lokalt af hvert flyselskab.
Hvor kan jeg gå med et eskortekort?
Dit eskortekort giver dig mulighed for at gå gennem lufthavnssikkerhedsscreening med din elskede eller en ven og ledsage personen til afgangsstedet.
Hvis du vælger en person fra en indenrigsflyvning, skal du gå gennem lufthavnens sikkerhedscheck, inden du møder den person ved ankomstporten.
Du kan ikke komme til Told- og Indvandringshallen, hvis du henter en passager, der ankommer fra et andet land.
Hvad sker der, hvis jeg ikke kan få et eskortekort?
Du kan muligvis ikke få eskortekort, når du kommer til lufthavnen. Planlæg dig for denne mulighed.
Hvis din ven eller elskede har brug for kørestolsbrug eller vil have brug for det, hvis du ikke får et eskortekort, skal du ringe til det pågældende flyselskab (er) mindst 48 timer i forvejen og bede om kørestolsbrug. Vigtigt: Husk at nævne, at din elskede eller ven er ældre, har et handicap eller er en mindreårig.
Giv din ven eller familiemedlem en forprogrammeret mobiltelefon, hvis de ikke har en af deres egne.
Medtag nødkontaktnumre, telefonnummer til flyselskabet og dine egne kontaktoplysninger på kontaktlisten. Sørg for at give nummeret til lufthavnspolitiet. Skriv ud trinene for at ringe til nødhjælp og give dem til dit familiemedlem eller en ven.
Når du ankommer til afrejsen lufthavn, parker din bil og ledsage dit familiemedlem eller ven til check-in tælleren. Hvis du har arrangeret en kørestol, skal du sørge for at ledsageren er der, inden du forlader terminalen. Overvåg flyets fremskridt på nettet for at være sikker på, at flyet er afgået i tide. Forlad ikke lufthavnen, før flyet er taget af.
Hvis du møder nogen i lufthavnen og ikke kan få et eskortekort, skal du sætte dig så tæt som muligt på ankomstporten og vent. Kontakt flyselskabet og lufthavnspolisen, hvis din elskede eller en ven ikke ankommer i en rimelig tid, især hvis du bemærker ankomsten af andre passagerer fra samme fly.