Flyver til din næste ferie destination? Frygten for at miste din bagage er en fælles, men som det viser sig en smule irrationel fobi.
Luftfartsselskaberne får stadig en dårlig rap om mishandling tasker, selvom Department of Transportation rapporterer, at antallet af tabte og mishandlede poser ramte en 30-årig lav i 2016. Kun en procent af tjekkede poser ankommer ikke straks på bagagecarrusellen, og kun en lille brøkdel af dem er virkelig tabt.
De fleste mishandlede poser ankommer til deres destination på den næste flyvning, for at blive genforenet med deres ejere kort tid efter. Inden for 24 timer er 80 til 90 procent af mishandlede poser placeret, og inden for fem dage finder 95-98 procent af den oprindelige en procent deres ejere.
Der er folk, der vil chastise dig for selv at tænke på at tjekke en taske. De vil forkæle dydene ved at rejse lys og skryte, at de aldrig ville betale en ekstra krone for at tjekke en taske. (Vil ikke betale for tjekkede poser? Fly Southwest Airlines.) De fleste af disse mennesker flyver ikke med børn, så nyd høfligt og gør hvad der føles rigtigt for dig. Når du har børn i slæb, kan det være en stor lettelse at minimere din belastning, når du rejser.
Nysgerlig, hvordan dit flyselskab stabler op for tabt bagage? Du kan se den seneste Air Travel Consumer Report og se afsnittet om ulovlig bagage. I en nøddeskal har alle de 10 største indenlandske luftfartsselskaber færre end fem rapporter om mishandlet bagage pr. 1.000 passagerer.
Flere gode nyheder: Takket være teknologiske fremskridt bliver luftfartsselskaberne meget bedre til at spore de poser, de taber. Med stregkodede og RFID-aktiverede tags holder systemet nu et godt spor af tasker, så flyselskabet kan sandsynligvis fortælle dig præcis, hvor den er, og når du kan forvente, at den returneres, når du rapporterer en tabt taske.
Tjekker din taske? Tag disse just-in-steps trin:
4 ting at gøre, før du tjekker din taske
- Tag et billede af din taske med din smartphone. Dette vil hjælpe, hvis du skal sende en manglende taske rapport (se nedenfor).
- Indsæt dit navn og mobilnummer et sted, der er let for flyselskabet at finde. En bagage tag er det indlysende valg.
- Gør en mental kontrol for at sikre, at der ikke er noget i en tjekket taske, som du virkelig ikke har råd til at tabe. Medicin? Værdigenstande? Flash-drev med et stort projekt? Overfør disse varer til din videreførelse, hvis det er muligt.
- Når du tjekker din taske, får du en bagage kvittering. Hold det et sted sikkert i dine vedhæftede ejendele. Du skal bruge dette, hvis din taske bliver væk.
3 ting at gøre, hvis flyselskabet mister din taske
- Find bagageopkrævningskontoret i lufthavnen. Der er ofte en kontorhåndtering klager for flere flyselskaber, så vær forberedt på at line up.
- Send en rapport i lufthavnen. Beslut ikke at du ringer til flyselskabet, når du kommer hjem eller til dit hotel. Rapporten er ligetil og processen vil gå endnu hurtigere, hvis du har din bagage kvittering og et billede af din bagage.
- Hvis det er sent om aftenen, og der ikke er nogen på bagagekontoret, skal du ringe til dit flyselskab. Hvis du havde tilslutningsflyvninger, skal du kontakte det flyselskab, der førte dig til din endelige destination. Sørg for at notere tiden og hvem du talte til, og bede flyselskabet om at sende dig en kopi af rapporten til dig.
Typisk vil et flyselskab levere din taske uden omkostninger til dit hjem eller dit hotel samme dag, tasken ankommer til din lufthavn.
I de fleste tilfælde vil din taske enten være undervejs eller planlagt til at gå på den næste ledige flyvning. Typisk kan du bede om at blive sendt en SMS-besked, når din taske er placeret sammen med en webadresse, du kan bruge til at spore din taske og måle en forventet leveringstid.
Hvad skal man gøre, hvis din taske er virkelig tabt
- Det kan tage en uge eller to, før flyselskabet erklærer en taske tabt. På det tidspunkt skal du udfylde ansøgningsskemaer. Ligesom forsikringsselskaber betaler luftfartsselskaberne ikke automatisk det fulde beløb for hvert krav. De overvejer den afskrivne værdi af dine ejendele, ikke deres oprindelige pris.
- Generelt tager det et flyselskab hvor som helst fra fire uger til tre måneder for at betale passagerer for tabt bagage.
- Når luftfartsselskaber tilbyder en løsning, kan de tilbyde muligheden for et kupon til fremtidige flyvninger i et højere beløb end kontantbetaling. Sørg for at spørge om alle restriktionerne, herunder eventuelle blackout-perioder.